Privacy Policy – นโยบายความเป็นส่วนตัว

WePlus Academy (weplusacademy.com)
 

WePlus Academy (“สถาบัน”, “เรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน รวมถึงผู้เรียน ผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ลงทะเบียนคอร์ส และผู้ใช้บริการระบบต่าง ๆ ของเรา

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ตามหลักกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)

​

​

1. ขอบเขตการใช้นโยบาย

​

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ได้จาก:

• เว็บไซต์ weplusacademy.com

• หน้า Product Page / Booking / ระบบชำระเงิน / ระบบสมาชิก

• คอร์สออนไลน์ กลุ่มปิดไลน์ / Facebook Group / ระบบ LMS

• ระบบ AI ต่าง ๆ ที่สถาบันบริการ เช่น Custom GPT, Automation, บอต AI

• บริการ Workshop, Coaching, In-house Training และบริการ Business Service

​

​

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ–นามสกุล

• อีเมล เบอร์โทรศัพท์ Line ID

• ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี

• หลักฐานการโอนเงินหรือข้อมูลการชำระเงิน

• ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์

2.2 ข้อมูลสำหรับการเรียนและระบบสมาชิก

• บันทึกการเข้าเรียน

• ผลงานหรือไฟล์ที่ส่งในคลาส

• ข้อมูลในระบบ AI ที่ท่านยินยอมให้ใช้ เช่น ไฟล์เทรน Custom GPT
  (จากบริการที่มีการสร้าง Custom GPT และระบบ Automation)

2.3 ข้อมูลอัตโนมัติ (Automatic Data)

• IP Address

• Cookies

• Browser & Device Information

• พฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์

• Log การเข้าใช้งานระบบเรียนออนไลน์

2.4 ข้อมูลสำหรับการตลาดและบริการหลังเรียน

• รายละเอียดคอร์สที่ลงทะเบียน

• ความสนใจหรือพฤติกรรมการเรียน

• ข้อมูลที่สอบถามผ่าน Line OA หรืออินบ็อกซ์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

WePlus Academy ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

3.1 การให้บริการ

• ลงทะเบียนคอร์สออนไลน์และคลาสเรียนสด

• เข้าสู่ระบบกลุ่มปิด, Workshop, Coaching

• ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี

• บริหารจัดการระบบ AI/Automation ที่ผู้เรียนใช้

3.2 การพัฒนาหลักสูตรและบริการ

• ปรับปรุงคุณภาพคอร์ส การสอน และบริการของสถาบัน

• วิเคราะห์สถิติการเรียนและความต้องการของผู้ใช้
  (ตรงกับโมเดล Educator, Consultant, Builder ของสถาบัน)

3.3 การสื่อสารและการตลาด (Marketing)

• ส่งข่าวสารโปรโมชัน คอร์สใหม่ เวิร์กช็อป และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• แจ้งเตือนรอบเรียน ตารางเรียน

• Remarketing ผ่านโฆษณาออนไลน์ (Facebook/Google) — ทำเฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม

3.4 ความปลอดภัย

• ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

• ป้องกันการละเมิดสิทธิ์การเข้าเรียนและเนื้อหาเฉพาะสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เรา ไม่ขายข้อมูลของท่าน อย่างเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน

• ระบบส่งอีเมล / Marketing Automation

• ระบบ AI หรือระบบ Automation ที่ใช้ในการเรียน/ให้บริการ

• พาร์ตเนอร์ที่ร่วมจัดคอร์ส/กิจกรรม (เฉพาะกรณีจำเป็น)

• หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

ทุกกรณีจะใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและมีสัญญาความปลอดภัยรองรับ

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลตามหลักความปลอดภัยดังนี้:

• เก็บข้อมูลบนระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น

• ควบคุม Password และการเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ

• สำรองข้อมูลตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสม

ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลลูกค้าและการเรียนจะเก็บไว้ตามความจำเป็นของการให้บริการ และลบออกเมื่อหมดวัตถุประสงค์หรือเมื่อผู้ใช้ร้องขอ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA Rights)

ท่านมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ

• ขอแก้ไข/อัปเดตข้อมูล

• ขอให้ลบข้อมูลออก

• ขอระงับการใช้ข้อมูลบางประเภท

• ถอนความยินยอมการรับข่าวสาร

• ขอรับสำเนาข้อมูล

สามารถติดต่อร้องขอได้ตามช่องทางท้ายเอกสาร

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์เราใช้ Cookies เพื่อ:

• ให้ใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ

• จดจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

• ทำการตลาดแบบ Remarketing (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

ผู้ใช้สามารถจัดการ Cookies ได้ผ่าน Browser ของตนเอง

8. การใช้ข้อมูลในระบบ AI / Custom GPT

เนื่องจากสถาบันสอนและให้บริการระบบ AI เช่น

• Custom GPT Builder

• AI Automation

• AI Workflow Training

• Bot Agent

ข้อมูลที่ผู้เรียนอัปโหลด เช่น ไฟล์ PDF, ข้อความ หรือข้อมูลธุรกิจ จะถูกใช้เพื่อสร้างโมเดลส่วนตัวของผู้เรียนเท่านั้น และไม่ถูกนำไปเผยแพร่หรือใช้กับบุคคลอื่น

เมื่อคอร์ส หรือโปรเจกต์จบลง ผู้เรียนสามารถร้องขอให้ลบไฟล์ดังกล่าวได้ตลอดเวลา

9. การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
หากพบว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

WePlus Academy อาจปรับปรุงนโยบายเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือประกาศทางช่องทางทางการ

11. ช่องทางติดต่อ

WePlus Academy – AI Business Solution House
เว็บไซต์: www.weplusacademy.com
LINE Official: @weplus
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล: weplusacademy@gmail.com
โทรศัพท์: 0968514545
ที่อยู่สำนักงาน: WePlus Academy  วิสต้าปาร์ครัชดารามอินทรา 8/22 ซอย1  ถ.รัชดา-รามอินทรา

คันนายาว กรุงเทพฯ  10230